Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2026

1. Inleiding

IPTVNeder.nl ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze IPTV-diensten gebruikt.

Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Persoonlijke gegevens

Wij verzamelen de volgende persoonlijke gegevens wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst:

  • Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
  • Betalingsgegevens (creditcardgegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsproviders)
  • Factuuradres en factuurgegevens
  • IP-adres en apparaatinformatie

2.2 Gebruiksgegevens

Wij verzamelen automatisch informatie over hoe u onze diensten gebruikt, inclusief:

  • Logbestanden en technische gegevens
  • Apparaattype en besturingssysteem
  • Gebruikspatronen en voorkeuren
  • Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Serviceverlening: Om uw IPTV-abonnement te activeren, te beheren en te onderhouden
  • Facturering: Om betalingen te verwerken en facturen te genereren
  • Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en technische ondersteuning te bieden
  • Communicatie: Om u te informeren over uw account, updates en belangrijke wijzigingen
  • Verbetering: Om onze diensten te analyseren en te verbeteren
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraude te voorkomen

4. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Serviceproviders: Met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten (zoals betalingsverwerkers, hostingproviders)
  • Wettelijke verplichtingen: Wanneer dit vereist is door de wet of om onze rechten te beschermen
  • Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Dit omvat:

  • SSL/TLS-encryptie voor gegevensoverdracht
  • Beveiligde servers en databases
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Toegangscontroles en beperkte toegang tot persoonlijke gegevens

Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig zijn.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • Uw voorkeuren en instellingen te onthouden
  • De functionaliteit van onze website te verbeteren
  • Gebruiksstatistieken te analyseren
  • Relevante content te tonen

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Uw rechten (AVG)

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten:

  • Toegang: Het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
  • Rectificatie: Het recht om onjuiste gegevens te corrigeren
  • Verwijdering: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid")
  • Beperking: Het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
  • Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via contact@iptvneder.nl.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Factuurgegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

9. Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen om uw gegevens te beschermen.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of een melding op onze website. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina geeft aan wanneer dit beleid voor het laatst is gewijzigd.

11. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op:

Contact